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一、客户物流——供应链物流的起点
供应链物流供应链物流
由于整个供应链都是由客户需求拉动的,因而客户的采购物流是供应链物流的起点,整个供应链物流管理要以满足客户物流需求为核心,主动积极地为客户提供增值物流服务。
二、核心企业——供应链物流的协调与管理中心
供应链是基于核心企业的利益共同体,虽然各成员企业都具有独立法人资格,相互之间没有行政上的隶属关系,但整个供应链体系是靠核心企业驱动的。同样,对供应链物流管理而言,核心企业发挥调度与管理中心作用,负责对从供应商到核心企业的供应物流,核心企业的内部物流,再到分销商与最终客户的分销物流的总体协调与控制,确保供应链物流总成本最小化。
三、企业接口物流——供应链物流管理的利润源
众所周知,在实行供应链管理之前,供应商与制造商、制造商与分销商、分销商与客户等关联企业之间的接口往往出现管理“真空”,存在大量的物流延迟、重复作业和冗余库存等。而通过供应链物流管理,成员企业之间实现了全流程的无缝作业,就能大大提高接口工作效率,有效减少物流重复、浪费与失误。
四、现代信息与网络技术——供应链物流管理实现的基础前提
Internet、Intranet的出现与普及运用,为供应链物流的信息共享与信息交互提供了基础平台;电子数据交换(EDI)、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)的不断完善与广泛应用,为供应链物流管理提供了技术保障。
五、现代管理思想与方法——供应链物流管理实现的理论保证
通过业务流程重构(BPR),能够消除各职能部门以及供应链成员企业的自我保护主义,实现供应链物流组织的集成与优化;通过准时制管理(JIT)、快速反应(QR)、有效客户反应(ECR)、全面质量管理(TQM)等管理思想与技术方法的综合运用,实现供应链物流管理方法的集成;通过资源整体优化配置,有效运用价值链激励机制,寻求非增值活动及相应结构的最小化,实现供应链物流管理效益的优化与集成。